AnyConnect Secure Mobility Client ー接続の失敗

Collaboration 10.5 Lab を使ってみたかったのですが、AnyConnect Secure Mobility Client で下記の問題が起こっています。Sandbox lab ドキュメントで書かれているとおり、インストールした AnyConnect Secure Mobility Client をダウンロードしました。Collaboration 10.5 Lab が使える旨書かれた確認メールを受信した後に、私がメールに書かれたとおりラボのネットワークアドレスを使っているラボに接続しようとしました。しかし、接続しようとする度に、”Connection attempt failed. Please try again （ 接続しようとしましたが失敗しました。再度接続を試みてください。）” というエラーメッセジとともに、接続に失敗しました。確認できるメッセージ履歴は、”No valid certificates available for authentication （ この認証には無効な証明書です。 ） ” というようなものです。スクリーンショットを確認してください。しかし、私が見える限りでは、このクライアントで証明書の設定はできるように見えません。何が問題でしょうか。

AnyConnect のバージョンを教えてください、またどの OS を使っていますか？

Windows 8.1 Pro で作業をしており 4.0．00061 のバージョンの AnyConnect を使っています。インストールファイルの名前は、”anyconnect-win-4.0.00061-pre-deploy-k9” です。

バージョン 4.0.00061で同様の問題が発生しています。
どの OS を使っていますか？
AnyConnect 4.0 と Windows 8/8.1でいくつか互換性の問題に気づきました。現在調査中ですが、AnyConnect 3.1 は Windows 8/8.1で問題なく動作しています。 AnyConnect 4.0をアンインストールし、AnyConnect 3.1 をインストールできますか？バージョン 3.1であれば何でもよいです。

AnyConnect 3.1 では、うまくいきました。