Jabber Client Sandbox のラボのネットワークアドレス

サンドボックスの準備が完了した旨のメールを受信しました。ラボネットワークアドレスを anyconnect にサーバとして入力しましたが、失敗しました。IP アドレスが必要だったのでしょうか。

こちらのアドレス （ https://devnetsandboxlabs.cisco.com/rave06 ） で解決できると思いますが、Cisco AnyConnect Secure Moblity Client を使うときに、”Connection attempt failed. Please try again” というエラーメッセージのポップアップが表示されました。そのため、問題ないようですとこのサーバを使うか、https://が前についたアドレスか IP アドレスを使います。

AnyConnect client にフルホストネームを入力したが確認できますか？これを本日リモートネットワークから試し、うまくいきました。同様の内容を現在このメッセージを打っている PC から試しました。なのでインターネットは正常に稼働しています。私はフランスにおり、こちらの URL にはアクセスできません。新しい Windows8 の PC をフランスで調達しました。 VPN でネットワークに接続していませんが、Wifi で LiveBox アカウントに接続しました。devnetsandboxlabs.cisco.com を ping できますが、rave6 を ping できません。
devnetsandboxlabs.cisco.com を ping したときに、この結果を取得しました。
C:\Windows\system32>ping devnetsandboxlabs.cisco.com

Pinging devnetsandboxlabs.cisco.com [64.103.37.21] with 32 bytes of data:
Reply from 64.103.37.21: bytes=32 time=305ms TTL=240
Reply from 64.103.37.21: bytes=32 time=82ms TTL=240
Reply from 64.103.37.21: bytes=32 time=85ms TTL=240
Reply from 64.103.37.21: bytes=32 time=82ms TTL=240
ファイアウォールを切って、テストしましたが、失敗しました。
PC の設定で Cisco Annyconnect に接続するのを妨害する原因となっている間違いで可能性のあるものはありますか？
Anyconnect のバージョンは何を使っていますか？

解決方法としては Annyconnect Client を 3.1にダウングレードすることです。 Jabber guest lab はAnnyconnect 4.0をサポートしていません。これは次回のメンテナンスで修正される予定です。