UCCX Sandbox - Jabber 接続に関する問題

UCCX Sandbox は２，３日前は正常に動作していました。
今日、Jabber にログインしたときに、エラーが発生しました。CJ:109:3
詳細については、イメージを添付します。
このポップアップは、”エンドユーザ”設定で何か問題があった quick Google から表示されたものです。
ウェブブラウザ管理コンソール内のスクリーンを見つけましたが、どこを変更すればよいかわかりません。

 Jabber phone (CSFD) が登録できないようですね。

最初に、左下のコーナーにある電話のアイコンをクリックし、もしまだ試してない場合は、”Use my computer to make calles” を選択してください。
次に、他のエージェントで同じエラーを再現できるか確認できますか？
注意：もし、プライマリ DNS を10.10.20.100に設定する場合、全てのラボ DNS レコードを解決でき、サービスレコードを使ってログインできます。
"Use my computer to make calls" を試してみましたが、何も起こりませんでした。
2つ目のマシン （ Jabber をインストールしたバーチャルマシン）も試したました。同じアカウントで、同じ問題が発生しました。
2台とも Jabber の同じバージョンを持っているはずですが、もしそれが問題かどうかは確信がありません。

お使いになっている標準設定されていないラボにいくつか古いサーバがあります。
一番良いのは、現在の予約を一度終了していただき、新しい予約を作成してください。そうすると現在の設定の UCCX サーバが使えます。