agent_desktop にログインする間の設定エラー

ほとんど毎回このエラーがでます。
外線に関連したデバイスは無効かデバイスナンバーが無効です。そして時々このエラーがでます。
サインインに時間がかかっています。一度サインアウトし、再度サインインをしてください。
Jabber はどのような状態でしょうか？私のマシンに何かインストールする必要はありますか？

ご質問にあるエージェントデスクトップにアクセスするためには、登録されたディレクトリナンバーを持っている必要があります。
Cisco Jabber は、チャット（XMPP）と Jabber とCisco endpoint 間の phone calls (SCCP/SIP) を操作するソフトウェアクライアントです。 Jabber は Finesse Agent desktop にログインする必要がある登録された電話として使うことができます。